문의/지원
아래 양식으로 접수해주시면 빠르게 도와드리겠습니다.
(웹훅 미설정 시: 자동으로 메일 작성/복사/로컬 저장까지 진행됩니다.)
접수 양식
필수 항목만 작성하셔도 접수 가능합니다.
지원 안내
연락 수단/자주 묻는 질문
권장: 이메일/티켓
답변: 영업시간 기준
로그 제공 시 단축
다운로드가 안 됩니다.
1) 로그인 상태 확인 → 2) 결제/주문번호 확인 → 3) 브라우저 캐시/확장프로그램 영향 확인 순으로 점검 부탁드립니다.
해결이 안 되시면 주문번호와 함께 접수해주시면 확인해드리겠습니다.
플러그인이 작동하지 않습니다.
Minecraft 버전 / 서버 코어(Paper/Spigot) / Java 버전 / 오류 로그가 핵심입니다.
위 4가지를 포함해주시면 재현 및 수정 안내가 훨씬 빨라집니다.
환불/정책 문의는 어디서 하나요?
환불/정책은 정책 페이지 기준으로 처리되며, 주문번호와 사유를 함께 접수해주시면 검토 후 답변드리겠습니다.
제휴/외주 문의도 여기서 되나요?
네, 가능합니다. 원하시는 범위(기획/디자인/개발), 일정, 예산, 레퍼런스가 있으시면 함께 남겨주십시오.
고객님께서 원하시면, 이 페이지의 접수 내용을
Firestore(파이어베이스)에 저장하는 “진짜 티켓 시스템”으로도 바로 확장 가능합니다.